★どのような支払方法がありますか？

クレジットカード、AmazonPay、キャリア決済、コンビニ決済、銀行振込、Pay-easy、PayPal、BASEかんたん決済などがございます。

★名入れ商品はどのように注文すればいいですか？

ご入金確認後、当店よりご登録いただいたメールアドレスへご案内メールをお送り致します。一週間以上案内メールが届かない場合は、ご注文者様氏名をご入力の上お問い合わせフォームにてご連絡ください。

★プレゼントしたいのですが、ラッピングは対応できますか？

はい出来ます！簡易ラッピングにてお届け致します。ご希望の方は備考欄へ記載をお願い致します。領収証等は同梱しておりませんのでご安心ください。

★デザインマットのお手入れ方法を教えてください！

たたみシワはアイロンの低温モードで裏面からすーーーっと撫でていただく程度で簡単に取れます。お洗濯の際は少量の中性洗剤で水手洗いまたは洗濯機のデリケートモードで優しく洗浄ください♪乾燥機のご使用はお控えください。

★キャンセルや返品はできますか？

スピーディーな対応をしております為、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。製造が難しい場合は申し訳ございませんが当店よりキャンセルをさせていただきます。また、返品・返金はいかなる場合もお受けできません。配送トラブルは責任を負いかねます。また、それによる返金はお受けできません。郵送時の事故やトラブルが起きた場合、大変申し訳ございませんが、もう一度ご注文をお願い致します。交換をご希望の場合はお届け時に商品欠陥があり、当店へ返送できる場合のみ対応させていただきます。該当箇所の写真を添えてメールアドレスまでご送信ください。返送時はお手数ですが郵便局にて定形外郵便にて返送ください。メールをいただいた後、当店への返送が確認できない場合は交換対応は出来ませんので予めご了承ください。

★フルオーダーでデザイン可能ですか？

一度お問い合わせにてご相談ください。

★卸売したいのですが可能ですか？

一度お問い合わせにてご相談ください。

★急ぎでほしいのですが可能ですか？

対応可能ですが、必ずご注文前にご相談ください。ご注文の際備考欄へご入力いただいても対応出来ない場合がございます為予めご了承ください。